سوالات متداول خود را اینجا پیدا کنید

 رسالت بار برای کامیون ها از بزرگترین اتاق بار مجاز (طول۵متر و ۳۰سانتیمتر) استفاده میکند

  • چنانچه قبل از روز بارگیری سفارش خود را لغو کنید مبلغ پیش پرداخت بین ۳تا۷ روز کاری عودت داده میشود . چنانچه در روز بارگیری سفارش خود را لغو کنید،۳۰درصد از مبلغ پیش پرداخت شما کسر میگردد.
  • از راهنمای زیر برای لغو سفارش خود استفاده کنید: 

 

از صفرتا صد جابجایی اعم از بسته بندی،حمل و چیدمان توسط ما انجام میشود.فراموش نکنید که هنگام رزرو،تیک خدمات مدنظرتون رو فعال کنید.

توضیحات تکمیلی(*لینک بعد از طراحی سایت گذاشته میشود.)

  • بعد از رزرو،جزئیات سفارش،کد رهیابی و مشخصات راننده به تلفن همراه و ایمیل شما ارسال خواهد شد.
  • هنگام رزرو،برای ثبت ۲سرویس،گزینه”۲سرویس میخواهم”را فعال کنید.
  • برای اطلاع از حجم بار،به قسمت”محاسبه اندازه بار” مراجعه کنید تا حجم بار تقریبی خود را بدست آورید.
  • چنانچه تحت هر شرایط حجم بار شما در روز بارگیری از ظرفیت اتاق بار کامیون بیشتر شد،میتوانید با شماره ۱۴۷۴ تماس بگیرید و سفارش سرویس اضافه دهید.
  • به دلیل استفاده از کارمند شبکار،از ساعات۱۹تا۴صبح،هزینه نهایی۲۰درصد مازاد هزینه روزانه خواهد بود.

برای درخواست کارشناس با شماره ۱۴۷۴ تماس بگیرید.

رسالت بار در پیگیری و انجام سفارشات به موقع حساسیت بسیار زیادی دارد و همگی خدمه این شرکت در سریع ترین زمان ممکن وظایف خودشون رو به اجرا میگذارند.چنانچه در ارسال کامیون در زمان مقرر  تاخیر بوجود آمد،با شماره های پشتیبانی زیر تماس بگیرید تا  ترافیک مسیر را به اطالع شما برسانند.

  1. ۰۲۱-۷۷۱۳۲۱۷۰
  2. ۰۲۱-۷۷۱۳۲۲۷۱
  3. ۰۲۱-۷۷۱۳۳۰۴۰
  4. ۰۲۱-۷۷۱۳۳۰۲۰

تعداد کارگرهای استاندارد برای یک جابجایی معمولی۴نفرمیباشد.انتخاب تعداد به شما بستگی دارد اما برای کوتاه شدن زمان و در شرایط خاص(مانند اقلام هزینه دار پیانو،گاوصندوق و…(برای مشاهده لیست کامل اینجا کلیک کنید))توصیه ما همان۴کارگر است.(درصورت همراه داشتن اقلام هزینه دار،انتخاب کمتر از۴کارگر میسر نیست!)

  • هرگونه خسارت از جانب خدمه این شرکت بصورت کامل جبران میشود.
  • چنانچه بسته بندی و لوازم تهیه شده از منابع دیگری فراهم شود،رسالت بار هیچ مسئولیتی در رابطه با پارگی کارتن ها،باز شدن چسب و فرسودگی نمیپذیرد!
  • برای گزارش خسارت،با شماره های پشتیبانی تماس بگیرید و یا به نشانی info@resalatbar.com ایمیل ارسال نمایید.

بارهای درون شهری بیمه نمیشوند اما برای خارج از شهر،گزینه”بیمه شدن بار”را انتخاب کنید و سپس سقف بیمه را تعیین کنید.

  • ابتدا از اینجا هرچه لازم دارید را پیدا کنید.
  • سپس از اینجا سفارش دهید.
  • لطفا قبل از جابجایی مطمئن شوید که ظرفیت کافی برای جابجایی پیانو از راهروها، راه پله یا آسانسور و چهارچوب های مبدا و مقصد وجود دارد و حتما داشتن فضای کافی برای قراردادن آن در مقصد جدید را بررسی کنید.
  • پیانو جزء اقلام هزینه دار میباشد و تمامی فرآیند بارگیری و تخلیه آن انجام میشود.
  • این کالاها جزء اقلام هزینه دار محسوب میشوند. (برای مشاهده لیست کامل اینجا کلیک کنید.)
  • برای حمل این کالاها، موقع سفارش آنلاین گزینه”کالاهای قیمتی یا عتیقه جات”را فعال کنید و یا با ۱۴۷۴ تماس بگیرید و به شرکت اطلاع دهید.
  • تردمیل جزء اقلام هزینه دار میباشد و با کلیک بر این قسمت میتوانید لیست کامل این وسایل را مشاهده کنید.
  • وزن بار قابل حمل برای کامیون ۳تن و برای وانت، نیسان ۵.۱ میباشد.
  • درصورت وجود مسیرهای شامل طرح ترافیک،هزینه اضافی آن در مبلغ نهایی لحاظ میشود.
  • مسیرهای شامل طرح زوج و فرد هزینه ندارند.